Wissen und Beruf

Wissenswertes aus der Arbeitswelt

Archive for the ‘Kunden’ Category

Für den Geschäftserfolg eines Unternehmers ist es entscheidend, ob sich der Kunde im Geschäft wohl fühlt, ob seine Wünsche respektiert werden und ob er gut beraten wird. Meist bekommen der Geschäftsführer und der Verkäufer keinerlei Rückmeldung.

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Wer vor einem Publikum präsentieren darf, hat offenbar schon Einiges richtig gemacht Für richtiges, das heißt gekonntes und effektives Präsentieren kämpft man zu allererst um die Ressource „Aufmerksamkeit.“ Das ist in der Werbung oder in den Median nicht anders als bei Präsentation im Business to Business Bereich (B2B): Das Produkt, die Dienstleistung oder die Information, die präsentiert werden soll, kann noch so gut sein – ohne eine effektive Präsentation wird es sehr schwierig, Interesses hierfür zu wecken. Die richtige Präsentation  [ Read More ]

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Gerade wenn man im Vertrieb arbeitet, dann ist man auf das eigene Verhandlungsgeschick angewiesen, um erfolgreich zu sein. Natürlich ist dies oftmals eine Fähigkeit, die man entweder hat oder nicht. So gibt es durchaus Naturtalente, die es einfach können und immer wissen wie sie ein Geschäft zu ihren Gunsten abschließen können. Den meisten Personen fällt dies jedoch nicht so leicht. Dies ist aber kein Grund zu verzweifeln, da es durchaus Möglichkeiten gibt Verhandlungskompetenzen zu erlernen und im Beruf oder auch  [ Read More ]

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Was ist maßgeblich für den optimalen Auftritt einem potentiellen Kunden gegenüber? Der erste Eindruck zählt. Dies ist meist der Optische. Ein gepflegtes äußeres Erscheinungsbild ein absolutes „Muss“. Dabei sollten Sie sich als Verkäufer an der Zielgruppe orientieren. Im gehobenen Business sorgt ein Anzug für die gebotene Seriosität, könnte aber bei einer jungen, lockeren Käuferzielgruppe eventuell als „zu eintönig“ wahrgenommen werden. Stimmen Sie Ihren Kleidungsstil auf Ihre Zielgruppe ansprechend wirkend ab! Zielgruppenunabhängig sind gepflegte Hände und Schuhe unumgänglich. Wenn auch nicht  [ Read More ]

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Gutes Telemarketing ist eine Kunst für sich, denn bei jeder einzelnen Kontaktaufnahme ist Flexibilität und perfekte Kundenansprache gefragt. Ein Unternehmen kann seine Kundenbindung und seine Umsätze am besten steigern, wenn es einen flexiblen Spezialisten wie beispielsweise Zoiros mit den Telemarketing-Aufgaben beauftragt.

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